Jak nakupovat – postup krok za krokem - Jak nakupovat

Výběr zboží a dostupnost

Vyberte si z nabídek v e‑shopu. U živých zvířat a rostlin sledujte dostupnost:

Skladem – běžně k odběru (konkrétní kusy se mohou lišit).
Na dotaz – ověříme aktuální stav v chovně, obvykle do 24 hodin.
Rezervace – zboží držíme do domluveného termínu odběru.

Tip: Hledejte v kategoriích (ryby, bezobratlí, rostliny, krmiva…). Pokud si nejste jistí kompatibilitou, napište nám.

Košík a objednávka

Vložte vybrané položky do košíku a přejděte k objednávce.

Vyplňte kontaktní údaje – telefon a e‑mail.
Do Poznámky uveďte preferovaný den a čas vyzvednutí.
Odešlete objednávku – obratem přijde potvrzení do e‑mailu.

Pokud si nejste jistí výběrem, klidně připište dotaz do poznámky.

Potvrzení a domluva termínu

Po odeslání objednávky obdržíte e‑mailové potvrzení. Následně Vás telefonicky kontaktujeme a domluvíme přesný termín osobního odběru v čase Pondělí–Pátek 16:00–19:00.
Pro rychlejší domluvu můžete zavolat na +420 739 406 739 nebo napsat na seman.daniel@seznam.cz.

Platba

Preferujeme hotově při osobním odběru. Na vyžádání lze bankovní převod předem (instrukce zašleme e‑mailem).
Rezervace platí do dohodnutého termínu odběru. U položek na objednávku si můžeme vyžádat přiměřenou zálohu.

Osobní odběr

Odběr probíhá po předchozí telefonické domluvě a přesném termínu návštěvy.
Místo: Zádveřice 213, 76312 Vizovice
Čas: Pondělí–Pátek 16:00–19:00
Pozn.: Živé ryby neposíláme poštou.

Změny a zrušení

Potřebujete změnit nebo zrušit termín? Dejte nám vědět co nejdříve telefonicky.
Rezervace držíme do domluveného času; pokud se neozvete, může být zboží uvolněno zpět do prodeje. Vždy se snažíme najít náhradní termín.

Transport ryb – tipy

Před vyzvednutím si připravte izolační tašku nebo krabičku.

Nenechávejte sáčky na přímém slunci ani v průvanu.
Po příjezdu domů sáček plavte 15–20 minut pro vyrovnání teploty.
Světla v akváriu nechte zhasnutá, ryby vypusťte pozvolna.
První krmení až následující den.
Delší cesta? Zavolejte nám předem pro doporučení balení.